Diseña Tu Experiencia a Medida

En Chile Outdoor Patagonia, entendemos que cada viajero es único y tiene diferentes intereses y expectativas. Por eso, ofrecemos la opción de que nuestros clientes armen su propio programa de actividades y traslados, asegurando que cada aventura se adapte a sus deseos.

Cómo Funciona

  1. Consulta Inicial:
    • Contacta con Nosotros: Inicia tu experiencia enviándonos un correo o completando un formulario en nuestra página web. Cuéntanos sobre tus intereses y lo que te gustaría experimentar en la Patagonia.
    • Recibe Asesoría Personalizada: Nuestro equipo de expertos en turismo te ofrecerá recomendaciones basadas en tus preferencias y el tiempo disponible.
  2. Definición de Actividades:
    • Elige Tus Actividades: Puedes seleccionar entre una variedad de actividades, como:
      • Traslados para realizar Trekking en rutas icónicas.
      • Traslados para realizar Tours fotográficos y safaris de fauna.
      • Traslados para Paseos en bicicleta.
      • Traslados para Actividades culturales y visitas a comunidades locales.
    • Flexibilidad de Fechas: Ajusta el calendario según tus planes. Indica las fechas y duración de cada actividad.
  3. Cotización y Ajustes:
    • Recibe un Presupuesto: Te enviaremos una cotización basada en las actividades seleccionadas, número de participantes y servicios adicionales requeridos.
    • Modifica Tu Programa: Si es necesario, ajusta tu itinerario o actividades hasta que estés completamente satisfecho.
  4. Reserva de Servicios:
    • Confirma Tu Programa: Una vez que estés feliz con el itinerario y el presupuesto, procederemos a formalizar tu reserva.
    • Abono Inicial: Realiza el abono del 50% para asegurar tu reserva. Te proporcionaremos instrucciones claras sobre el proceso de pago.
  5. Vive la Aventura:
    • Te Llevamos a la Aventura: El día de tu actividad, nuestro equipo te recogerá en el lugar acordado y te llevará a vivir una experiencia inolvidable en la naturaleza.
    • Guías Experimentados: Si lo necesitas, te contaremos con guías FreeLancer profesionales que te acompañarán y te proporcionarán información valiosa sobre el entorno natural y cultural.

Ventajas de Personalizar Tu Programa

  • Experiencia Única: Crea un itinerario que refleje tus intereses personales, ya sea aventura, fotografía, cultura o simplemente disfrutar de la naturaleza.
  • Flexibilidad: Cambia actividades y horarios según lo que mejor se adapte a ti y a tu grupo.
  • Atención Personalizada: Recibe atención directa y consejos de expertos que conocen la Patagonia a fondo.

Política de Cancelación de Servicios de Transporte

Chile Outdoor Patagonia

  1. Cancelación con más de 30 días de anticipación:

– Si la cancelación se realiza con más de 30 días antes de la fecha programada del servicio, se reembolsará el 100% del valor pagado, descontando los costos administrativos (5% del total de la reserva).

  1. Cancelación entre 15 y 30 días de anticipación:

– Para cancelaciones realizadas entre 15 y 30 días antes de la fecha del servicio, se reembolsará el 70% del monto pagado.

  1. Cancelación entre 7 y 14 días de anticipación:

– Las cancelaciones realizadas entre 7 y 14 días antes del servicio tendrán derecho a un reembolso del 50%.

  1. Cancelación con menos de 7 días de anticipación:

– Si la cancelación se efectúa con menos de 7 días de anticipación, no habrá reembolso del pago realizado.

  1. No presentación:

– En caso de no presentarse el día del servicio sin haber realizado una cancelación previa, no se reembolsará el valor de la reserva.

  1. Modificaciones en la reserva:

– Las modificaciones en la fecha o detalles del servicio pueden realizarse sin costo hasta 15 días antes de la fecha del servicio, sujeto a disponibilidad.

– Si la modificación se solicita entre 7 y 14 días antes del servicio, se aplicará una tarifa administrativa del 10% del total de la reserva.

– No se permitirán modificaciones con menos de 7 días de anticipación.

  1. Cancelaciones por condiciones climáticas:

– Chile Outdoor Patagonia se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un servicio en caso de condiciones climáticas extremas que pongan en riesgo la seguridad de los pasajeros. En tal caso, se ofrecerá la opción de reprogramar el servicio sin costo o un reembolso del 100%.

  1. Reembolsos:

– Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud de cancelación.